Cambios y Devoluciones

Queremos que ames tu compra, pero si algo no te convence, así funciona nuestro proceso de devolución:

🛍️ Devoluciones
Los artículos comprados en nuestro sitio web se pueden devolver dentro de los siete (7) días posteriores a la entrega. Para ser aceptados, deben cumplir con las siguientes condiciones:

• Sin uso, sin estrenar, sin lavar y sin alteraciones

• En su estado y empaque originales (incluyendo etiquetas, cajas, bolsas y cualquier material de marca)

• Libres de daños

Si tu devolución no cumple con estas condiciones, el artículo se te devolverá. No aceptamos devoluciones de artículos dañados ni de aquellos que muestren señales de uso.

Una vez recibamos tu devolución, por favor permite de 3 a 7 días hábiles para su revisión y procesamiento.

Si se aprueba, recibirás un crédito en tienda vía correo electrónico en forma de código. Este crédito se enviará en un plazo de 10 días desde la recepción de tu devolución y será válido por 6 meses.

🔁 Cambios
Los cambios dependen de la disponibilidad del producto. Escríbenos si deseas cambiar un artículo y haremos lo posible por ayudarte.

📦 Envío de devoluciones
El cliente es responsable de todos los costos de envío y cargos aduaneros asociados a la devolución. Los gastos de envío, aranceles de importación y los impuestos pagados al momento de la compra no son reembolsables.

Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte antes de enviar tu devolución.